序	课程内容/收益
1	语言驾驭之“法”“术”“道” 1、从探究谈话技巧切入，着力驾驭和提升谈话法的语言艺术,凝练语境、语序、语词、语感、语势五个层面的特色，意在“化”出曲径通幽式谈话法的语言艺术，以求精当选用谈话方法之妙。 2、语言控制技巧、逻辑思维更新
2	魅力声音与风采塑造 1、气息控制训练: 使您气韵充沛,谈吐舒展, 放松喉部，保护声带,说话不累  2、通过运用共鸣（胸腔、口腔、鼻腔）,获得通畅、丰满、富有活力的立体音色，逐步建立起一个通畅有序、浑然一体的声音通道 3、声音品质训练: 使您的嗓音响亮、饱满、圆润, 更具魅力 4、口齿磨练: 使您口齿清晰、伶俐,发音标准 5、音域拓展训练: 开发您嗓音的潜质, 使您的音色更有表现力 6、护嗓训练: 见效,合理运用和保护嗓子 7、独特风采训练：让您身心合一、气质修炼，形象风采塑造，个人魅力骤增！具备高的洞察能力，决策能力， 创造能力，统筹能力和批判能力。
3	的说服韬略  （思维） 1、 说服策略——说服与沟通，无非是一种改变及影响对方头脑中内在决策的过程，人类头脑中的内在决策系统是有策略可循的，课程中教你如何找出对方的内在决策策略，瞬间转换他人思维与行为模式。 2、 倾听与提问的技巧——思考是一种问答的过程，沟通高手通过提问与倾听，掌控对方的注意力及思考过程，而发挥影响力的极大值。想成为说服及沟通高手，你必须知道如何倾听和问问题的技巧 3、 潜意识说服——潜意识说服是一种高深有效的说服技巧，透过影响对方的潜在意识，能在无形中解除对方的任何抗拒，影响对方的内在决策系统，是谈判与沟通高手所必备的能力和技巧。  十大精典说服话术
4	八人际关系与影响力 人际知觉、自我知觉、自我导向、人际影响、人际吸引等等。人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与（社交、处世艺术、）人际关系吸引力
5	商务谈判7星大法（应变、思辨） 1、有效地采集潜在客户数据的方法  2、商业谈判移心大法  3、·判断真正的客户的筛网?   4、谈判中掌握主动权的妙计  5、谈判中的“望、闻、问、切”法术  6、谈判中的以弱求胜  7、电话谈判技巧  8、面对面谈判技巧
6	会议主持与即兴发言的魔法演讲公式 （思路、逻辑）
7	社交语言熔炼术      循环式沟通能力、言行并用施展才能（察言观色心里洞悉） 1、公众场合的语言形象  2、商务洽谈的沟通技巧  3、职场面试的应对谋略  4、演讲语言的表达风格  5、组织形象传播的语言艺术  6、公关语言与公众心理洞悉  7、语言逻辑思维  8、公关语言的四个理论支点  9、跨越文化交流中的语言沟通术  10、贯通文化交流中的礼仪语言艺术  11、语言的沟通意义
8	震撼力演讲模式与的控场技巧  （热情之火、自我控制、现场调控，气氛调节） 1、亮相得体、上场时务必大方自然，上场后首先环视一下全场，紧接着演讲。 2、脱离讲稿、既有助于增强听众对演讲者的信服感，也有利于更好地和听众交流。 3、动静结合、以恰当的目光、潇洒的动作影响场上气氛，使人不易造成分心现象。 4、变换节奏、应用抑扬顿挫的不同语调进行演讲。 5、设置悬念、应精心择出扣住演讲主题、不为听众所知的东西，作为设置悬念的依托。 6、有意提问、在适当之处提出问题，促使听众产生积极的反应，演讲者可以用自己对问题的独到见解征服听众。 7、遇乱不惊、要根据造成混乱的不同原因，采取不同的应变措施。
9	优雅台风与情绪再生 心里素质、情绪管理、面部表情、脸色、形体语言、微笑、正确的演讲态度 1、 优雅的仪容外表  2、根除坏毛病  3、保持良好的姿态  4、保持和听众的视线接触 5、 运用面部表情来调节气氛  6、麦克风的使用  7、面对观众，自信表露
10	亮剑沟通管理术 激励与沟通.   人际交往与沟通艺术 沟通五问——沟通是一种情绪的转移，人们时常因为情绪而导致沟通的障碍与矛盾，沟通五问可帮助我们每当在产生不良沟通障碍时，透过简短的五个问题，立即转换自我与他人的注意力，化危机为转机，达成双赢的良好沟通成效
11	职场口才“生（存）”“升（职）”术 1、职场生存必备的勇气  2、突破现状的勇气  3、追求卓越的信念  4、与众不同的气质  5、有价值的说服力  6、职场沟通的口才技巧  7、与上司沟通的语言艺术  8、与同事相处的语言艺术  9、职场中电话交流的语言艺术  10、职场管理的口才技巧  11、解决职场纠纷的口才技巧  12、职场会议的口才技巧  13、职场“外交”的语言艺术  14、九招让你掌控职场晋升路
12	亮剑演讲高潮风暴及感染力 激情表演能力、高潮制造及掌控、借势抒情技巧、吸引听众身如其境